Sadakat çeşitleri nelerdir? Dick ve Basu’nun sadakat modelinde dört farklı sadakat türü tanımlandı. Bunlar gerçek sadakat, gizli sadakat, sahte sadakat ve hoşnutsuzdur (Rowley, 2005). Sadakat türleri nelerdir? Bu yazıda farklı sadakat türlerini tartışacağız: kişisel bağlantıya dayanan duygusal sadakat. Sadakat savunması hevesli rıza ile karakterize edilir. Bu yazıda farklı sadakat türlerini tartışacağız: kişisel bağlantıya dayanan duygusal sadakat. Sadakat savunması hevesli rıza ile karakterize edilir. Tekrarlanan alımlara dayanan işlemsel sadakat. Davranışsal sadakat nedir? Davranışsal sadakat, müşterinin aynı ürünü satın alması gerekiyorsa tercih etmesidir. Bu durumda, müşterinin satın alınması dikkate alınır. Davranışsal yaklaşım, bir ürünü bir müşteriden ne sıklıkla ve genişletilmiş olarak incelenir.…
Yorum Bırak